Вакансии

Техническая поддержка

Общее

Техническая поддержка IT-проекта, вот неполный перечень предоставляемых услуг.
Только в офисе (не удалённо).

Опыт

Приветствуется но не обязателен.

Обязанности

Основные обязанности, требования и пожелания:

  • быть online в рабочие часы
  • проверка доступности сайтов постоянных клиентов
  • привлечение программистов при выявлении проблем
  • вежливо отвечать на запросы клиентов (телефон, мессенжер, чаты, электронная почта), подключать специалистов для решения задач
  • стрессоустойчивость, тактичность, гибкость – приветствуются
  • анализ предоставленной информации (все получаемые данные конфиденциальны, вне работы разглашению не подлежат)
  • обучаемость, постоянное проф. развитие
  • пока что ориентир на русско-украинско-говорящих клиентов, знание английского не обязательно

График

Посменно: 6:00..15:00, 14:00..23:00, 22:00..06:00 (17 рабочих и 14 выходных дней в месяц).

Вакантно мест

4 рабочих места в соответствии с графиком.

Оплата

Испытательный период – 1 месяц, оплата – 2 000 грн и премия в соответствии с результатами работы.

Кроме базовых обязанностей (их в первые месяцы работы будет не очень много и будет свободное время в рамках рабочих часов) можно выполнять задачи, которые будут оплачены отдельно:

  • рерайт, копирайтинг
  • проведение рассылок, помощь отделу продаж
  • редактор (текстов)
  • тестер
  • дизайн
  • верстка
  • наполнение сайтов

Начиная со второго месяца – до 10 000 в соответствии с выполненным объемом работы.

Отдел консультаций (и продаж)

Общее

Предоставление консультаций и совершение продаж.
Цель – показать Клиенту что мы знаем каждую мелочь о том, что продаём и делаем работу качественно,
а не просто предлагаем красивый фантик выполняя работу посредственно.

Опыт

Не обязателен. Неполный перечень предоставляемых услуг https://mels.industries/activities/

Скрипты для совершения продаж будут совершенствоваться совместно в процессе работы.

Перед началом работ будет предоставлен документ с ответами на частые вопросы.

Потребуется изучить информацию с сайта.

Обязанности

Основные обязанности, требования и пожелания:

  • обеспечить в свои рабочие часы помощь технической поддержке (они будут передавать на вас потенциальных клиентов).
  • обрабатывать поступающие лиды (источники — сайт, социальные сети, реклама, обращения в ответ на рассылку).

генерация идей / предоставление своего видения корректировки плана продвижения продуктов (руководству, специалистам по рассылкам, специалисту по социальным сетям).

График

Рабочие часы 9:00 до 18:00 (пн-пт). Можно корректировать в соответствии с уровнем нагрузки/оговоренным временем контакта.

Вакантно

2 рабочих места.

Оплата

Испытательный период – 1 месяц;
Оплата в испытательный период: 1 000 грн + 10% с самостоятельно закрытых сделок (за сделки в которых вы принимали частичное участие/учились будет платиться меньше).

Контент менеджер

Общее Публикация, оформление контента, заполнение дополнительных полей
Опыт Не обязателен, желателен (работа с WordPress, популярными торговыми площадками).
Обязанности Основные обязанности, требования и пожелания:

·        знание основных принципов продвижения сайтов, создания seo-оптимизированного контента.

·        публикация/оформление предоставленных статей/новостей и карточек товаров, заполнение полей метатегов.

·        оформление включает в себя подбор и элементарную обработку изображений.

График Обсуждаемый. 2 выходных в неделю, в сутки не более 7 часов. Работа в офисе.
Вакантно 1 рабочее место.
Оплата Испытательный период – 1 месяц, з/п 2 000 грн. В последующие месяцы – от 5 000.

Возможно дополнительно взять на себя обязанности редактора (см. вакансию).

Автор отзывов и рецензий

Общее Отзывы и рецензии нужны для коррекции репутации компании, иногда – для продвижения страниц с продукцией в поисковых системах. Они позволяют сформировать необходимое отношение, рассказать о преимуществах и особенностях то, что не всегда уместно писать в официальном описании.
Опыт Не обязателен.
Обязанности Основные обязанности, требования и пожелания:

·        Сбор информации о товаре и/или услуге, репутации компании.

·        Написание реально полезных, достоверных текстов отзывов (в некоторых случаях потребуется их публикация).

·        Грамотность, ответственность, своевременное выполнение задач – обязательны.

График Рабочие часы не регламентированы, возможно удаленное сотрудничество.
Вакантно 1 рабочее место.
Оплата Испытательный период – 1 месяц, з/п от 2 000 грн. В последующие месяцы – от 4 000.

При появлении постоянного потока заказов з/п значительно повысится в соответствии с выполняемыми объемами.